近年來(lái)，伴隨著網(wǎng)民數(shù)量的急驟增加，形形色色的網(wǎng)店如雨后春筍般鋪遍互聯(lián)網(wǎng)。面對(duì)著網(wǎng)店數(shù)量的劇增，商家之間的競(jìng)爭(zhēng)自然在所難免，但無(wú)論打折還是贈(zèng)送多數(shù)商家的促銷手段都圍繞著同一個(gè)核心--價(jià)格。面對(duì)面此種境地，部分眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)不免思考除價(jià)格之外的其他取勝之道。

據(jù)調(diào)查顯示，無(wú)論實(shí)體商場(chǎng)還是虛擬網(wǎng)店，最常見的促銷活動(dòng)莫過(guò)于打折優(yōu)惠，各大商家歷來(lái)把價(jià)格作為吸引消費(fèi)者眼球的至勝法寶。雖然價(jià)格上的誘惑歷來(lái)是決定消費(fèi)者是否購(gòu)買該商品的主要因素之一，但隨著當(dāng)前商場(chǎng)上的產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，單從此方面取勝變得越來(lái)越困難。因此，以價(jià)格優(yōu)惠為主導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，注重品牌建設(shè)和消費(fèi)者忠誠(chéng)度建設(shè)的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念被越來(lái)越多的企業(yè)所重視。

說(shuō)到價(jià)格戰(zhàn)，尤其應(yīng)該提到便是電子商務(wù)。打開淘寶網(wǎng)頁(yè)，優(yōu)惠、打折的字眼隨處可見，如逢節(jié)假日促銷信息更是五花八門，多種多樣。然而，同是以價(jià)格取勝，不少品牌卻成為了行業(yè)里的佼佼者。例如，淘寶商城在2010年光棍節(jié)舉辦的大規(guī)模5折促銷活動(dòng)中，很多傳統(tǒng)品牌顯示出了極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，以Kappa淘寶旗艦店為例，2010年光棍節(jié)促銷活動(dòng)當(dāng)天，在短短的24小時(shí)中就以1090萬(wàn)元的行業(yè)單日銷售記錄成為所有人矚目的焦點(diǎn)。在筆者看來(lái)，Kappa的銷售成績(jī)不是偶然的成功，也不是單純靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)就能實(shí)現(xiàn)的，而是長(zhǎng)期積累的成果。

作為傳統(tǒng)的國(guó)際知名品牌，Kappa進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)就非常注重知名度和美譽(yù)度的培養(yǎng)。它一直把目標(biāo)定位放在長(zhǎng)遠(yuǎn)的位置上而不僅僅是眼前的既得利益。通過(guò)幾年間的發(fā)展，在運(yùn)動(dòng)、休閑服飾領(lǐng)域，Kappa品牌已經(jīng)深受消費(fèi)者的喜愛。雖然在2009年Kappa開始向電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行拓展，但這并沒(méi)有改變它以服務(wù)消費(fèi)者，樹立品牌形象的定位。Kappa仍然以大品牌形象與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者見面。Kappa的這一做法，適時(shí)的抓住了消費(fèi)者的心理，在如今折扣滿天飛，價(jià)格優(yōu)惠已不新鮮的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)吸引大批忠實(shí)的消費(fèi)者。

盡管Kappa電子商務(wù)只是重多企業(yè)電商中的一個(gè)成功的個(gè)案，但這個(gè)實(shí)例卻告訴我們?cè)谄髽I(yè)電商發(fā)展道路上，不僅知名牌應(yīng)該把服務(wù)和品牌建設(shè)放在新的位置上重新定位，小的原生型電商企業(yè)更應(yīng)該在打的不可開交的價(jià)格戰(zhàn)中稍事休息，回頭看看自己的品牌和服務(wù)建設(shè)，以謀長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。